Uber Eats（ウーバーイーツ）をこれから使ってみようかなと思っても、「使い方がよくわからん」って思っていませんか？
こぶた
ということでこの記事では、
- Uber Eats（ウーバーイーツ）が気になっていて、これから使ってみたい人
- 最近利用し始めたけど、いまいち使い方がよくわからないという人
- 初回限定のクーポンで、一度試しに注文してみたい人
に向けて、実際に配達パートナーとして活動しているワタクシが使い方を細かくお伝えしていこうと思います！
とはいえ、基本的にはアプリをダウンロードして住所などの情報を登録するだけなのでとても簡単。
最初にちょっとだけ手間がありますが、登録した情報は次回の利用でもそのまま反映されるので便利です。
こぶた
で、初回注文がお得になるクーポンの使い方も載せています
とりあえず一回利用してみたいっていう方にとてもおすすめなので、ぜひ利用してみてくださいね！
＞＞「eats-2w641o」（最後はゼロではなくオーです）
詳しい使い方についてはこの後説明していますのでチェックしてみてくださいね！
目次！
1,Uber Eats（ウーバーイーツ）の使い方はとても簡単！
アプリだけですべて完結することや、一度登録した情報はそのまま保存されることから、慣れてしまえばとても簡単です
こぶた
そうです、Uber Eatsを利用するには、まずアプリをダウンロードしなければいけないんです
とはいえ、一度ダウンロードして住所やクレジットカード情報など必要事項を入力してしまえば、次回からもすぐに利用できるのでちゃちゃっとやってしまいましょう！
こぶた
住所は建物名、部屋番号をお忘れなく！
正直に言うと、配達パートナーがもっとも困っているのがここなんです。
住所に部屋番号や建物名が記載されていないことが本当に多くあります。
オフィスビルなどでも、階数が記載されていないこともよくあるんですね。
そのため、着くたびに電話で確認しなければならず、スムーズな配達ができません。ですので必ず忘れずに建物名、部屋番号の記載をお願いいたします！
また、一軒家の場合でも、同じ住所に家が複数あるという場合もよくあるんです。
こぶ太
表札などで確認できればいいですが、表札がないことも多いです。
ですので、”配達メモ”の箇所に、家の特徴などを記載していただけるととても助かります！
ただ、たまにまだ建物名の記載がなく、同じ住所に複数の建物がある場合に困惑してしまうことも少なくありません。
部屋番号だけでなく、建物名の記載もしていただけるととてもありがたいです。
↓アプリの住所等入力画面
↓必ず建物名、部屋番号を忘れずに入力
家や会社の外で受け取りたい場合は、住所だけを入力し、到着時に外でお待ちいただければスムーズな受け渡しが可能です。
後で記載しますが、配達パートナーが今どこまで来ているかをアプリ上で見られるので、そちらで到着を確認するとわかりやすいのでおすすめです。
注文者様はしっかりと住所や建物名、部屋番号を入力しているのに、アプリの不具合のせいで配達パートナー側に表示されない、ということもたまに起こります。
こぶ太
そのせいで、
「ちゃんと住所登録してるのに配達パートナーから毎回確認の電話がかかってきて面倒くさい」
という声もたまに聞きます（涙）
こぶた
一番スムーズなのは住所の欄にすべて記入したら、”配達メモ”の欄にももう一度住所や建物名、部屋番号を記入するとそういった不具合による非表示を防ぐことができます
お手数おかけしてしまうのですが、よろしくお願いいたします。
↓”配達メモ”に家の詳細などをもう一度記入するとよりスムーズに
到着予定時間はあくまで目安程度に
必要事項を記入して、食べたいレストランの料理を選択して注文すると、「到着予定時間」というのが表示されます。
ですが、これはあくまで”予定”なので、目安程度に考えていただければと思います。
もちろん注文するということは、お腹が空いているわけですし、大幅に遅れるようなことがあってはいけないことですよね。
ただ、どうしても道路状況によって多少前後してしまうことはありえます。それだけはわかっていただければと…。
あと、カレーやスープ系はお店の梱包によってはこぼれやすいものもあり、自転車などは特に気をつける必要があるのでスピードを落として運ぶこともよくあるのです。
それでもできる限り早く届けようとしているので、ご理解いただければ幸いです。
こぶた
配達パートナーの現在地を確認！
Uber Eats（ウーバーイーツ）の便利なところのひとつが、この配達パートナーの現在地を確認できるということです。
↓こんな感じで表示されます
なので、今どの辺にいてあとどのくらいで着くかっていうのがわかりやすいんですね。
つまり到着予定時間よりもこの位置情報で確認したほうがわかりやすいです。
便利ではありますが、こちらとしては道を間違ったりするとそれも注文者様にわかってしまうのでドキドキです…。
ちなみにですが、注文する際の注意点について細かくまとめた記事もありますのでそちらも合わせて読んでみてください↓↓
続いてはお得なクーポンの使い方をご紹介しますね！
2,Uber Eats（ウーバーイーツ）のお得なクーポンコードの使い方！
初回利用の場合は、紹介コードを利用するとお得です
クーポンコードを利用するとだいたい500円～1000円オフになります
1000円だと、例えばマクドナルドや大戸屋、松屋といった大手のチェーン店なら、無料に近い金額で注文できるのでおすすめです！
特に家から近いほど配送料も安くなるので、お得に利用してみてくださいね。
なので、クーポンを利用する際は、必ずいくらお得になるのか、アプリや公式サイトから確認してみてくださいね！
ではクーポンのゲット方法を説明しますね。
そこで「プロモーション」をタップしましょう。
なので、コード「eats-2w641o」を入力してみてください。
これでお得なクーポンをゲットできるはず！
念のためもう一度載せておきますね↓↓
eats-2w641o（最後のはゼロじゃなくてオーです！）
3,Uber Eats（ウーバーイーツ）はこんな人にオススメ
Uber Eats（ウーバーイーツ）は、配達距離に応じて配送手数料がかかります。
そのため、誰にでも安くてお得だよ！とは正直なところ言えないサービスです。
ではどんな人にオススメなのか、ざっくりとお伝えしますね。
- 外に食べに行く時間がない、面倒くさい
- 子供がまだ小さくて目を離せないし外に連れていくのも難しい
- 買いに行くのが面倒くさい
- 友人とホームパーティするのにおしゃれなお店の料理を頼みたい
- 並ばずに有名店の料理を家でゆっくり食べたい
- もうとにかく面倒くさい
とまぁ本当にざっくりですがこんな感じだと思います。
Uber Eatsは最低注文料金がないため、一人分でも気軽に注文できるのも大きなポイント。
忙しい時や、家でまったりとレストランの料理が食べたいときなど使うといいですね。
こぶ太
好きなときに好きなお店の料理を家で食べられるというのは、とてもありがたいサービスだなと実感してます。
4,Uber Eats（ウーバーイーツは）2016年に開始されたデリバリーサービス
Uber Eats（ウーバーイーツ）は、2016年から開始されたサービスです。
もともとは海外発のサービスですが、最近では日本、特に東京ではだいぶ定着してきているのではないかと思います。
さらに横浜や川崎、大阪、京都などエリアはどんどん拡大しているので、日本全国に普及される日もそう遠くはないのかもしれませんね。
- Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーはレストランのスタッフではない
- 配達パートナーは注文番号でお届けする内容を管理している
- そのため、具体的な料理内容をすべて知ることができないことも多い
- 衛生などの観点から一度開けて確認なども基本的にはできない
- つまり料理自体のミス（内容が違う、頼んだものが入っていない）などは配達パートナーには対応できない
レストランのミスであることが配達パートナーのミスとされて理不尽な評価を付けられるというのはよくある話ですが、本当に配達パートナーではどうにもできないことも結構あるんです。
そのため、レストランへの要望はレストランへお願いいたします。なにとぞご理解をお願いいたします！
よくあるのはマクドナルドで注文した際に、「ケチャップください」といったメモですね。
ですが、配達パートナーがこのメモを見られるのは、料理を受け取った後なんです。
場合によってはすぐに気づいて対応できることもありますが、そもそも対応範囲外であるためできないこともあります。
よって繰り返しになりますが、レストランへの要望はレストランへお願いいたします！
（もし注文アプリで要望欄がない場合、それは受け付けていないということです。ご理解いただきますと幸いです）
こぶ太
5,Uber Eats（ウーバーイーツ）のメリット・デメリット
もちろんどんなサービスもメリットやデメリットがありますよね。
その辺もユーザー目線、配達パートナー目線の両方でまとめてみました！
5-1,大きなメリットは7つ
思いついたメリットは以下の7つ！
- アプリだけで簡単に注文できるからラク
- 多くの有名なレストランが加盟しているから、選択肢が多い
- 最低注文金額がないから、一人分でも気軽に注文できる
- レストランの料理を家でゆっくり食べられる
- 並ばなくていい
- カード決済なので料理を受け取るだけでいい（配達パートナーと顔を合わせたくない場合はドアの前においてほしいと伝えればOKです）
- 配達パートナーの位置情報が確認できるため、いつ届くのかわかりやすい
アプリひとつで注文から決済までできるところが大きなポイント！
あとレストランも他のデリバリーサービスと比べておしゃれなカフェやレストランなどが多く加盟しているのも特徴的です。
いつも食べに行くと並んでいるようなお店でも、家に届けてもらってすぐに食べられます。
まだまだこれからも加盟するレストランは増えていくと思うので、より選択肢は広がりますね！
5-2,デメリットは4つ
逆に思いついたデメリットは4つ。
- 注文するレストランが遠くなるほど、配送手数料が高くなる（近ければ安い）
- アプリにたまに不具合が生じる（本当にまれです）
- 悪天候で注文が制限されることがある
- 料理の種類、お店の梱包や配達方法によってはごくまれに料理がこぼれてしまう
アプリの不具合に関しては今後の運営による改善を配達パートナーとしても期待しているところです。
そして問題はこの悪天候なわけなのですが…
こぶ太
そうなんです、オン/オフが自由にできるUber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーは、雨などの悪天候になると稼働人数がどうしても減ってしまいます
自転車や原付バイク等で配達しているため、事故のリスクもあるし、休む配達パートナーが増えるんですね。
ですがやはり注文する側にとっては、雨の日こそ利用したい！となると思います。
その結果悪天候によって「注文数は増えるのに配達パートナーが減る」といった状況に陥ってしまうんです。
それで、”注文しても届くのが遅い”、または”どこのお店にも注文ができなくなる”といったことになるんです。
もちろん、雨の日でも頑張って配達している人たちはたくさんいるのですが、それでも間に合わないことがあるのも事実。
ここをどう改善するのかっていうのも大きな課題かなぁと…。
また、悪天候の日でもパートナーは一生懸命配達しているので、遅れてしまう可能性があることは、どうかご理解いただければと思います。
こぶ太
料理のこぼれに関しては、稀ではありますがあり得るのはスープ系やドリンク系ですね。
傾きや段差などの衝撃でどうしてもこぼれてしまうことがあります。
もちろん本来はあってはいけないことなので、こぼれないような梱包をお店側に要求し、配達パートナーも意識して配達するなど、どんどん改善はされています
現時点では、今後もっと良いサービスになるように期待するしかありません
6,こんな人にはUber Eats(ウーバーイーツ)をおすすめしません
正直なところ、これまでたくさん配達させていただいたうえで、
「こういう人は利用するべきじゃないよなぁ」
と思ってしまった人もいます
- 感謝できない人
- 注文者が神様だと本当に信じ込んでいる人
このような方には正直おすすめしません。
状況にはよりますが、お届けした際、到着に遅れているわけではないのに完全なる無言、またはムスッとした表情で受け取る人がいます
これには本当に驚きます。無表情で無言。日本人に多いですね。
こぶ太
（あと、実はUber Eats（ウーバーイーツ）は相互評価システムなので、配達パートナー側も注文者の評価をできるんですよ…）
これはUber Eats（ウーバーイーツ）に限らず何でも同じだと思います。
お金を払っていようとこちらも対価としてお届けしているので、神様と奴隷のような立場でもありません。
もちろん必要以上に遅れてしまって怒ることは当然なのでそれは別です。
こぶ太
少しの遅れも許せず、どんな失敗も許せない、という方は自分で買いに行ったほうがはるかにノンストレスです。
まとめ：Uber Eats（ウーバーイーツ）は使い方さえ理解すればめっちゃ便利なサービスなのは間違いない！
とにかく使いこなせれば便利なサービスであることは間違いありません。
僕自身もう何度も利用しています。
好きなお店の料理をわざわざ出かけずに家で食べられるって本当に便利なんです。
比較的新しいサービスであるため、改善点もまだありますが、より便利になるように期待していきたいところですね！
ぜひUber Eats（ウーバーイーツ）を利用してみてください。
最後にもう一度、クーポンコードはこちらになります
▷eats-2w641o（最後はゼロじゃなくてオーです！）
クーポンによっていくら割引になるかは時期によって変わることもあるので、アプリ内や公式サイトで確認してみてくださいね！
お読みいただきありがとうございました！
